• Sa capacité à comprendre les enjeux et le fonctionnement des systèmes d’entreprise complexes
• Poser un diagnostic et élaborer une stratégie avec une feuille de route pour l’accompagnement qui prend en compte les 3 dimensions impactées : personnelle, équipe et interpersonnelle et organisationnelle
• Viser l’atteinte des objectifs définis et en même temps l’apprentissage et le développement des individus

• Il croit fondamentalement que le coaché détient sa propre solution.
• Il autorise une expression et un travail fécond par son écoute active, bienveillante et sans a priori.
• Il aide à identifier et à dépasser les freins et les blocages qui empêchent d’avancer vers la réussite.

• Il facilite la prise de distance du coaché
• Il ouvre une autre vision de la situation du coaché ; il amène à faire évoluer la perception de la situation et à libérer la créativité dans la recherche de réponses les plus adaptées
• Il veille à l’alignement entre les valeurs personnelles du coaché et celles de l’entreprise et permet ainsi de réduire tout écart comportemental, souvent source de problème

Le coach protège par ses interventions et stimule par sa confiance :

• Il permet au coaché de s’écarter de sa « zone de confort » et d’explorer de nouveaux comportements
• Il met le coaché en position de faire émerger sa solution et favorise le développement de son autonomie
• Ainsi il aide le coaché à trouver une plus grande efficacité dans son développement